星期一, 1月 16, 2012

蔡英文 敗選演說全文 你可以哭泣,但不要洩氣。你可以悲傷,但是不要放棄

謝謝大家在這裡等,尤其下這麼大的雨,大家還這樣情意相挺,大家等我們來,來跟大家說一聲:謝謝,謝謝大家!

我們在場的朋友、在電視機前面很多國人同胞,還有網路上的網友,大家晚安。
對於今天2012年總統選舉的結果,我們敗選,我要在此向大家致上最深的歉意。
我們承認敗選,也願意接受台灣人民在這次選舉裡面所做的決定。我知道,很多支持者聽我這樣講或許會覺得心碎,可是在這裡,我們還是要恭喜馬總統。希望他在往後四年,要傾聽人民的聲音,要用心執政,要公平的照顧每一個人民,千萬不要辜負人民的期待。
我知道此刻大家的心情。今天,我相信有很多人原本期待勝利,但是,現實不盡如人意。但是,我要跟大家說,我們要堅強,我們一定要堅強,我們一定要比誰都堅強。我們是民進黨,我們過去在面對挫折的時候,我們從來沒有倒下過。以前不會,我知道,這一次也一定不會。
我要請大家回想一下,四年前,我們曾經是這麼的絕望,我們所要挑戰的山頂,曾經被認為是遙不可及。但是,我們咬著牙,整個黨團結在一起,在這四年,一步一步的往前走。這一次,我們已經接近山頂,我們還差一哩路。
我要告訴大家,這樣的結果很遺憾,但是,我們不是一無所有:
我們對小額募款的堅持,樹立了新的政治典範。我們提出的政策主張,在台灣未來的發展中,依然扮演關鍵的力量。
最重要的是,我們所團結的力量,是一股不可以忽視的力量,這一股力量,不能潰散,也不能消失。各位,你們真的不要懷憂喪志。台灣不能沒有反對的聲音,台灣 不能沒有制衡的力量。未來這四年,雖然我們沒有辦法以執政者的角色,來實踐我們的理想;但是,這並不代表,在野就沒有力量。
我相信,只要大家繼續站在我們身後,給我們支持,給我們鞭策,我們一定還有未來!下一次,我們一定可以走完最後一哩路!
接下來,我要以民主進步黨主席的身分,感謝大家對民主進步黨立委提名人的支持,讓民進黨的國會席次成長。他們未來,會在立法院扮演人民的代言人,會把人民的困難放在心上,努力提升公共政策的品質,讓每一個國民都得到最好的照顧。
民進黨的轉型跟改革,不會停止。我們堅持和弱勢人民站在一起,我們堅持政策理性,我們堅持以小額募款擺脫對財團的依賴。我們會一直做下去,總有一天,我們會贏得多數人民的信任。
雖然我們很努力,但是,我們要完成最後的理想,這條路比我們想像得更漫長,我們還可以做得更好。面對今天的結果,民進黨會認真的做一個檢討,會把它當作一個警惕。
敗選的責任,由我一肩扛起來。我剛剛已經宣布,辭去民主進步黨的黨主席。我相信,下一任的黨主席,一定會堅持,繼續堅持民進黨的改革轉型,帶領大家繼續走下去。
最後,蔡英文也要以個人的身分,感謝大家一路相伴。這四年,是很美好的旅程,我們一起並肩作戰,在我的心中,你們不只是投票給我的人,你們是我最好的夥伴。
今天晚上,我相信大家心裡都很難過;如果你心裡真的很難過,就讓它發洩出來。你可以哭泣,但不要洩氣。你可以悲傷,但是不要放棄。因為明天起來,我們要像過去四年一樣的勇敢,心裡充滿著希望。因為,我們必須勇敢地扛起這個國家的責任,我們必須樂觀地,繼續為台灣這塊土地打拼。
無論我們在哪個位置上,這個國家,都需要我們繼續愛她、呵護她。
各位親愛的台灣人民,有一天,我們會再回來,我們不會放棄。在2012年的這一天,支持民進黨,支持蔡英文,我相信是一件驕傲的事。我

雖然我們很努力,但是,我們要完成最後的理想,這條路比我們想像得更漫長,我們還可以做得更好。面對今天的結果,民進黨會認真的做一個檢討,會把它當作一個警惕。
敗選的責任,由我一肩扛起來。我剛剛已經宣布,辭去民主進步黨的黨主席。我相信,下一任的黨主席,一定會堅持,繼續堅持民進黨的改革轉型,帶領大家繼續走下去。
最後,蔡英文也要以個人的身分,感謝大家一路相伴。這四年,是很美好的旅程,我們一起並肩作戰,在我的心中,你們不只是投票給我的人,你們是我最好的夥伴。
今天晚上,我相信大家心裡都很難過;如果你心裡真的很難過,就讓它發洩出來。你可以哭泣,但不要洩氣。你可以悲傷,但是不要放棄。因為明天起來,我們要像過去四年一樣的勇敢,心裡充滿著希望。因為,我們必須勇敢地扛起這個國家的責任,我們必須樂觀地,繼續為台灣這塊土地打拼。
無論我們在哪個位置上,這個國家,都需要我們繼續愛她、呵護她。
各位親愛的台灣人民,有一天,我們會再回來,我們不會放棄。在2012年的這一天,支持民進黨,支持蔡英文,我相信是一件驕傲的事。我們抬起頭,堅強勇敢的走下去。謝謝大家,我的心會永遠跟台灣人民站在一起。

星期五, 1月 06, 2012

怎樣當一個好老闆?

《華爾街日報》-下次和幾個同事在一起的時候,不妨做做這個實驗:讓每個人講講他們成為今天這樣的管理者的過程中,對他們影響最大的一件事情。許多人可能會講起某一個好老闆或是壞老闆的故事,也可能會講起他們自己第一次當老闆時的事。
我曾向某公共部門企業的一位高級管理者提出過這個問題,他回答說:「我們以前的一個老闆因為信任下屬,所以會給員工空間……從他那裡我學到了指引工作的重要性,因為我的那位老闆就是個很棒的老師。他在我們身上花了時間。」如今這位管理者也會花時間在他的下屬身上,指導他們工作。

另一位管理者說他的老闆「頭腦非常清晰,遇事非常客觀,而且為人熱情。不需要她告訴你『要學習這些領導才能』,我們看著她的言行自然就學會了。」

全球性的領導力發展機構創意領導力中心(Center for Creative Leadership)根據其對三萬多名管理者所進行的調查結果,完成了一份研究報告。研究報告顯示,要想成為一名管理工作卓有成效的老闆,有六件事必須成為工作重點。下文將列出這六個重點,並針對如何完成這些目標提出我的建議。

1. 及時提供反饋意見

要將關於工作的反饋以及時、公正的方式給予每個人,而且給予反饋的方式應該能夠讓人對內容印象深刻。無論是正面還是負面的工作評價,都應如此。

在我進行領導力調查期間,曾碰到過一個很好的例子,主角是蘇米塔(Sumita)和她的老闆甘姆希爾(Gambhir)。蘇米塔向公司高層進行幻燈片演示時,突然她的電腦出故障了。在所有人都等著技術人員來解決問題的時候,蘇米塔說:「技術和我從來就沒對上眼過。」

會後,甘姆希爾把蘇米塔叫到一邊對她說:「將來你最好想辦法和技術對上眼,否則你就不會有未來了。」他建議她不要再消極地看待自己學習電腦技術的能力。

2. 教導員工如何在組織構架中獲得成功

這可能意味著要在有關公司文化等軟性問題上提供指引。比方說,你或許需要告訴下屬,員工是否應該採取主動,或者在開會時是否可以向老闆提出質疑,或是要想給客戶留下好印象,需要如何行事。

這類指引若是來自新上任老闆、或是給予新員工,就會尤其有用,此外在公司轉型時期也很有幫助。可以在小組會議上或是給員工做一對一的業績評估時提起這個話題。

3. 提供挑戰和機會

要求員工承擔更多的責任,完成更高水平的工作。一般而言,人們不願意走出自己的舒適區,不過,他們往往會在事後因為老闆曾幫助他們提高自信,感激老闆。為了挑戰員工,可以鼓勵他們接受他們自認為尚未做好準備的更高職位,或是在有高管出席的會議上大膽發言,或是去不同區域尋找發展機會,或是處理一次談判或公關事宜。

的確有這種可能性,即新職位並不適合這位員工。不過最理想的狀況是,你應該教會員工如何利用好這次新機會。一項沒有完成的任務,也能夠提供一些有價值的經驗。

4. 創造一個可以促進團隊成長的環境

工作卓有成效的老闆不會只是關心自己的直接下屬;他們還會設定一個雄心勃勃的團隊績效目標,並去完成它。工作成果取決於整個團隊的表現。一個好的老闆會創造出一個能讓所有團隊成員參與其中、並超常發揮的工作環境。

老闆就好像一支管弦樂隊的指揮,需要確保團隊裡所有人都有機會表現自己,並展示自己出色的才能,而且一天下來,你得到的應該是悅耳的音樂,而不是噪音。當老闆更關注團隊表現時,團隊中的個人將不得不去學習和成長。要做到這一點,領導者需要具備領導技巧,而這種技巧是在多年的實踐中慢慢積累而來的,無法在幾周或是幾個月的時間裡一蹴而就。

5. 幫助下屬從錯誤中吸取教訓

在當今這個復雜、混亂的商業環境中,無心之過實在是很難避免。如果只是批評犯錯者,而不是要求他們去反省並從中吸取教訓,那麼將會打擊其主動、獨立做出決斷的積極性。相反,給他們機會將能夠幫助他們重拾信心。

在我舉辦的一次領導力討論中,一位印度(新聞 - 網站 - 圖片)籍管理者描述了一段他的經歷:「我們在進行談判。我和我的老闆都在,而我的老闆一直保持沉默,讓我談下去。她實際上是想讓我主導這次談判。的確是這樣,你必須給別人空間,包括犯錯誤的空間,哪怕是在一次重大交易中,哪怕那是他的第一次。」

這位老闆知道員工可能會犯錯誤,不過也很清楚,失誤、跌跟頭也是學習過程中很重要的一部分。

6. 積極地在高級管理層面前表揚自己的直接下屬

一位銀行高層管理曾向我承認,她發現讓自己的下屬展示出眾表現很難。坐在高位上,她更願意把所有的成就都攬到自己身上。不過,有一天她突然意識到,她的團隊中的每個人都希望自己的貢獻能夠得到承認。哪怕是對一位低層員工為報告收集訊息努力,簡單的認同也能讓他開心,這有助於在未來的項目中讓員工們保持高漲士氣,並努力工作。

這個發現幫助這位高管轉變了態度,她開始將自己下屬員工的良好工作表現公之於眾,並在他們學習成長時,暗自感到滿意和驕傲。

一位真正的領導者能做到的不止於此。一位經驗豐富的管理者在評價老闆言行的巨大影響力時對我說:「一位領導者必須承擔所有的錯誤,並把所有的功勞都歸到別人頭上。」

對於一個好老闆而言,這樣的給予與付出與實現銷售生產目標同樣重要。